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시민참여 - 자유게시판 상세보기

작성일 2020-04-10 조회수 221
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제목 화상(영상)상담 한시적 운영 공지
작성자 동산상담소
작성일 2020-04-10 13:35:22
첨부파일
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- 화상(영상)상담 한시적 운영 공지 -

 

동산상담소는 코로나 19 로 대면 상담을 진행하기 어려운 상황을 고려하여

한시적으로 화상상담을 진행하게 되어 화상상담 진행 방법 및 유의사항을 안내드립니다.

 

<화상 상담 진행 방법>

1. 동산상담소로 전화하여 화상심리상담 시간, 일정을 협의 후 예약을 합니다.

2. 화상 상담은 컴퓨터, 노트북, 휴대폰 중 1개를 선택하여 5분전 시스템 체크 후

   상담을 진행합니다.

3. 상담사는 상담소 내 컴퓨터 및 노트북이 비치되어 있는 방에서 화상 상담을 진행합니다.

4. 화상 상담 (ZOOM) 이용 방법

  1) ZOOM Cloud Meetings  앱을 설치 (아이폰 앱 스토어 갤럭시 플레이 스토어합니다.

  2) 동산상담소에서 보낸 문자를 확인하고받은 줌 (ZOOM) 링크 주소를 눌러 연결한 후,

   (1) 연결된 대화방에 이름 입력합니다.

   (2) 화면 하단에 비디오를 사용하여 참가를 클릭합니다.

   (3) 화면 하단에 오디오를 사용하여 참가를 클릭한 후 상담을 진행합니다.

 

<화상 상담 진행 시 유의사항 안내>

1. 화상 상담은 50 분 진행을 원칙으로 하며, 안정적인 인터넷 환경이 필수입니다.

2. 상담 내용이 유출되지 않도록 비밀 유지가 잘되는 장소 즉, 개인적인 공간에서

   상담을 진행해 주시기 바랍니다. (개방된 카페, 야외, 공공장소 금지)

3. 화상상담 과정에서 상담사 및 자신의 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 유의하여 주시기

   바라며, 상담내용이 녹음, 녹화되지 않도록 각별히 주의하여 주시기 바랍니다.

 

    궁금한 내용이나 문의사항 있으시면 상담소 (031-400-1191)로 연락주시기 바랍니다.

 

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